Consegna ed imballaggio

Spedizione Prezzo Tempi di consegna Tracciatura del pacco Pagamento alla consegna Pacco Anonimo € 12,99 24 – 48 Ore SI SI SI € 9,99 5 – 7 Giorni SI NO SI Gratuita 7 – 15 Giorni NO NO SI

La nostre spedizioni

Ti offriamo la possibilità di scegliere la spedizione più adatta alle tue esigenze:

• UPS: Selezionando il valido servizio di consegna rapida UPS, al prezzo di € 12,99, riceverai il tuo pacco in 24/48 ore lavorative. Facciamo tutto il possibile per assicurarci che il vostro ordine sia consegnato in tempo e senza intoppi. Ci rivolgiamo al Corriere UPS come corriere preferito. La loro reputazione a livello mondiale ci consente di offrire la consegna in soli due giorni e di ottenere la tracciatura del pacco per controllare in qualsiasi momento a che punto del percorso si trovi, ed i tentativi di recapito vengono effettuati per tre giorni lavorativi consecutivi, offrendovi in oltre la possibilità di pagare direttamente alla consegna.
• POSTE ITALIANE TRACCIATA: Con il servizio di spedizione tracciata di Poste Italiane Tracciata, al prezzo di € 9,99, ci prenderemo subito cura di spedire il tuo pacco e la consegna avverrà entro 5-7 giorni, dandovi la possibilità di tracciare lo stato della tua spedizione. Con questo servizio non è possibile effettuare il pagamento alla consegna del pacco.
• POSTE ITALIANE STANDARD: Scegliendo la spedizione Poste Italiane Standard, che è gratuita, la consegna del pacco richiede tra i 7 ed i 15 giorni. Non è possibile tracciare la spedizione ed il pagamento alla consegna del pacco non è consentito.

Durante i giorni festivi ed altre occasioni speciali la consegna potrebbe richiedere più tempo, ma sentitevi liberi di Contattarci per avere maggiori informazioni in merito.

A volte, a seconda del vostro indirizzo e quello che stai comprando, potrebbe esserci un ritardo nel tempo di consegna, come ad esempio per alcune zone delle regioni a statuto speciale e della Svizzera, e, a volte potrebbe esserci un costo di spedizione più elevato. Tuttavia, ci metteremo in contatto in ogni occasione per discutere delle opzioni di consegna disponibili e del modo migliore di procedere, spiegandoti chiaramente quali sono le opzioni a tua disposizione.

La consegna sarà discreta?

Acquista online con fiducia!

Tutti gli ordini sono inviati nel nostro imballaggio UPS, e non vi è alcuna indicazione di ciò che contiene il pacco e di chi ve lo abbia inviato.

A volte può essere necessario lasciare il vostro pacco ad un vicino di casa oppure in una portineria e grazie alla discrezione delle nostre spedizioni, non sarà possibile capire quallo che contiene la confezione, tutelando sempre la tua privacy

A volte ci può essere chiesto di avere un indirizzo del mittente sul pacco. In questo caso appariamo con il nome di Comfort Click Ltd, e non c'è modo di individuare ShytoBuy come mittente del pacco. L'azienda Comfort Click si occupa di una vasta gamma di prodotti, dalla salute della pelle alla cura della forma fisica.

Inoltre, per assicurarci l'assoluta discrezione, il tuo estratto conto della carta di credito o di debito mostrerà la transazione con la voce di Comfort Click Ltd., quindi, anche sull'estratto conto della carta non c'è modo di sapere dove e come sono stati spesi i soldi.

Cosa succede se sono fuori casa, quando arriva il mio ordine?

Se hai scelto il servizio di spedizione rapida di UPS e sei fuori casa al momento del tentativo di consegna, il corriere lascerà un biglietto che indica che ha cercato di effettuare la consegna, con un numero da poter chiamare per riorganizzare il nuovo passaggio del corriere, che effettuerà il tentativo di consegna tre volte, dopo di chè rimanderà il pacchetto al mittente. E' possibile in alcuni casi lasciare il pacco ad un vicino o ad altro soggetto, se si ritiene che questa sia una opzione praticabile.

Dopo ogni tentativo fallito ci sarà anche l'invio di una mail da parte del corriere, che ci aggiorna sulla stato della consegna. Cercheremo inoltre di contattarti per riorganizzare la consegna.

Se hai selezionato la spedizione con il servizio di Poste Italiane, il postino effettuerà un solo tentativo di consegna e se non sei a casa, lascierà il biglietto che ti darà la possibilità di ritirare il tuo pacco nell’ufficio postale indicato, che solitamente è il più vicino alla tua abitazione.

Posso monitorare il mio ordine?

Sì! Potrai tracciare lo stato della tua spedizione se hai selezionato il servizio di UPS o la spedizione con Poste Italiane Tracciata. Sull'e-mail di conferma di transazione è presente anche il numero di tracciatura del pacco, in modo da poter verificare il suo percorso in qualsiasi momento. Non è possibile tracciare lo stato dell’ordine se hai scelto il servizio di spedizione Poste Italiane Standard.

Siamo comunque a disposizione per rispondere a qualsiasi domanda in qualsiasi momento e Contattandoci, saremo felici di fornire informazioni sullo stato della tua spedizione e sul processo di consegna.

Cosa succede se il mio ordine non arriva quando mi aspetto?

Se il vostro pacco è più di 2 giorni lavorativi in ritardo, vi pregniamo di contattarci

Si prega di inserire i 18 caratteri del suo tracking number: e.g 1Z5797X12345678911 Ritraccia la spedizione

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